Hiệu lực từ: 01/07/2025

Tại Cuttoc (“chúng tôi”), quyền riêng tư và sự bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập vào trang web chính thức của Cuttoc (gọi chung là “Dịch vụ”).

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng khi bạn:

• Truy cập và sử dụng website chính thức của Cuttoc tại https://cuttoc.com;

• Tương tác trực tiếp qua email, điện thoại, fanpage hoặc tại salon của chúng tôi;

• Tham gia các chương trình khảo sát, khuyến mãi, hoặc sự kiện do Cuttoc tổ chức.

Lưu ý: Hiện tại Cuttoc chưa có ứng dụng di động. Nếu trong tương lai có, chính sách sẽ được cập nhật bổ sung.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy theo cách bạn tương tác, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh, giới tính, khu vực sinh sống.

• Lịch sử dịch vụ: Thời gian, chi nhánh đã ghé, kiểu tóc yêu thích.

• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, cookies và hành vi truy cập website.

• Ảnh/video khách hàng: Nếu bạn đồng ý cho chúng tôi ghi hình hoặc chia sẻ ảnh để phục vụ mục đích truyền thông (Cuttoc luôn hỏi ý kiến trước).

3. Cách thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin qua:

• Mẫu điền thông tin online trên website hoặc fanpage;

• Đăng ký tham gia sự kiện, khuyến mãi, khảo sát;

• Gửi tin nhắn/email cho Cuttoc;

• Cookies và công cụ theo dõi hành vi người dùng (Google Analytics, Meta Pixel…).

4. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng nhằm:

• Cung cấp dịch vụ chăm sóc tóc tốt nhất, phù hợp với sở thích và lịch sử cá nhân;

• Gửi thông báo nhắc lịch, khuyến mãi hoặc nội dung hữu ích;

• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website;

• Thực hiện khảo sát và nghiên cứu khách hàng;

• Tuân thủ quy định pháp luật khi cần.

5. Chia sẻ thông tin

Cuttoc không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Tuy nhiên, có thể chia sẻ với:

• Đối tác dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật (ví dụ: đơn vị quản lý website, quảng cáo);

• Cơ quan nhà nước nếu có yêu cầu hợp pháp;

• Đơn vị in ấn, phát quà tặng, vận chuyển trong các chiến dịch marketing.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookies để:

• Ghi nhớ lựa chọn của bạn (như chi nhánh gần nhất);

• Phân tích hành vi để cải thiện dịch vụ;

• Hiển thị quảng cáo phù hợp trên các nền tảng khác (Google, Facebook…).

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

7. Quyền và lựa chọn của bạn

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân;

• Rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào;

• Từ chối cookie hoặc tính năng quảng cáo cá nhân hóa.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email bên dưới để thực hiện yêu cầu.

8. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, thất lạc, mất mát hoặc bị lạm dụng. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối khi truyền tải dữ liệu qua Internet.

9. Lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để:

• Duy trì lịch sử khách hàng;

• Tuân thủ quy định pháp luật (thuế, tài chính);

• Phân tích hành vi và cải thiện dịch vụ.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

10. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này bất kỳ lúc nào. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi rõ ở đầu văn bản. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo trên Website.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

? Email: contact@cuttoc.com
? Hotline: 0966 609 525